Клиент из отрасли «финтех и платежные сервисы» столкнулся с ошибками планирования и перегрузкой команд в пиковые периоды. Мы внедрили контур прогнозирования спроса и управления ресурсами, который учитывает сезонность, каналы загрузки, маркетинговые активности и операционные ограничения. Ключевой фокус проекта: скорость операций, риск-контур и клиентский опыт.
Клиент из отрасли «финтех и платежные сервисы» столкнулся с ошибками планирования и перегрузкой команд в пиковые периоды. Мы внедрили контур прогнозирования спроса и управления ресурсами, который учитывает сезонность, каналы загрузки, маркетинговые активности и операционные ограничения. Ключевой фокус проекта: скорость операций, риск-контур и клиентский опыт.
Что нужно было сделать и зачем это бизнесу.
Как мы выстроили процесс: от гипотез до продакшена.
Бизнес‑эффекты, подтверждённые метриками.
Инструменты и стек, которые мы использовали.
Ответы на типовые вопросы по кейсу.
Да, используем сценарные модели и регулярно адаптируем прогноз.
Обычно достаточно 6-12 месяцев истории спроса, загрузки и операций.
Да, интегрируем прогнозный контур в вашу операционную систему.
Присылайте вводные — вернёмся с планом и сметой за 24 часа.