Публичная оферта на оказание услуг

1. Общие положения

1. Настоящий документ является публичной офертой Индивидуального предпринимателя Лебедевой Ольги Николаевны (далее — «Исполнитель») в соответствии со ст. 435, п. 2 ст. 437 и ст. 438 Гражданского кодекса Российской Федерации.
2. Оферта адресована неопределенному кругу лиц (далее — «Заказчик») и определяет порядок оказания услуг в сфере разработки, внедрения и сопровождения решений на базе искусственного интеллекта, нейросетей и автоматизации бизнес-процессов.
3. Полным и безоговорочным акцептом настоящей Оферты является совершение Заказчиком конклюдентных действий, указанных в разделе 4 Оферты.
4. С момента акцепта Оферты Договор между Исполнителем и Заказчиком считается заключенным на условиях, изложенных в настоящем документе.

2. Термины и определения

1. Договор — договор возмездного оказания услуг, заключаемый путем акцепта настоящей Оферты.
2. Сайт Исполнителя — https://easy-byte.ru/
3. Услуги — работы и/или услуги Исполнителя, включая разработку нейросетевых решений, ML/AI-моделей, чат-ботов, интеграций, аналитических модулей, документации и консультационного сопровождения.
4. Заявка — обращение Заказчика через сайт, электронную почту, мессенджеры или иные согласованные каналы связи.
5. Акцепт — принятие условий Оферты путем совершения действий, прямо указывающих на намерение заключить Договор.

3. Предмет Договора

1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услуги в объеме и на условиях, согласованных в Заявке, техническом задании, коммерческом предложении, счете или ином согласованном документе, а Заказчик обязуется принять и оплатить оказанные Услуги.
2. Конкретный состав, сроки, этапы, стоимость и результат Услуг определяются в соответствующей Заявке и/или приложениях к Договору.
3. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц для исполнения обязательств, оставаясь ответственным перед Заказчиком за их действия как за свои собственные.

4. Порядок акцепта и заключения Договора

1. Акцептом Оферты признаются, в том числе, следующие действия Заказчика:

• направление Заявки Исполнителю;
• оплата счета (полностью или частично);
• направление письма/сообщения о согласии с коммерческим предложением;
• фактическое принятие результатов оказанных Услуг.

2. Перечень действий, указанный в п. 4.1, не является исчерпывающим. Любые действия Заказчика, явно выражающие согласие на получение Услуг на условиях Оферты, считаются акцептом.

5. Права и обязанности Сторон

6. Стоимость Услуг и порядок расчетов

1. Стоимость Услуг определяется на основании Заявки и фиксируется в счете, коммерческом предложении, спецификации или ином согласованном документе.
2. Если иное не согласовано Сторонами, расчеты осуществляются в безналичной форме в российских рублях.
3. Моментом оплаты считается дата зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
4. При поэтапной оплате Исполнитель вправе приступать к следующему этапу после оплаты соответствующего этапа.

7. Интеллектуальная собственность

1. Исключительные права на результаты интеллектуальной деятельности, созданные Исполнителем в рамках проекта Заказчика (код, модели, документация и иные результаты), переходят к Заказчику в согласованном объеме после полной оплаты соответствующих Услуг, если иное не установлено письменным соглашением.
2. Исполнитель сохраняет права на собственные методики, библиотеки, шаблоны, ноу-хау и иные материалы общего характера, разработанные вне рамок конкретного проекта Заказчика.
3. Заказчик гарантирует наличие правовых оснований на использование данных и материалов, передаваемых Исполнителю.

8. Конфиденциальность и персональные данные

1. Стороны обязуются сохранять конфиденциальность информации, полученной в рамках исполнения Договора.
2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормами РФ.
3. Политика обработки персональных данных размещается на Сайте Исполнителя.

9. Ответственность Сторон и форс-мажор

1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ и условиями настоящей Оферты.
2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания Услуг, вызванную действиями Заказчика, недостоверностью переданных данных или сбоями инфраструктуры третьих лиц.
3. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств при наступлении обстоятельств непреодолимой силы, подтвержденных уполномоченными органами.
4. Сторона, для которой наступили обстоятельства форс-мажора, обязана уведомить другую Сторону в разумный срок, но не позднее 10 рабочих дней.

10. Срок действия Оферты, изменение и расторжение

1. Оферта вступает в силу с момента размещения на Сайте Исполнителя и действует до момента ее отзыва.
2. Исполнитель вправе изменить условия Оферты и/или отозвать Оферту в любое время. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте.
3. Изменения Оферты не распространяются на уже заключенные договоры, если иное не согласовано Сторонами отдельно.
4. Договор, заключенный путем акцепта Оферты, действует до полного исполнения обязательств Сторонами.

11. Порядок разрешения споров

1. Стороны стремятся урегулировать споры путем переговоров и обязательного досудебного порядка.
2. Срок ответа на письменную претензию — 10 (десять) рабочих дней с даты ее получения, если иной срок не установлен законодательством РФ.
3. При недостижении соглашения спор рассматривается в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.

12. Реквизиты Исполнителя